PIEAcademyAna sayfaya dön
Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, platform üzerinden yapılan paket satın alımlarında Satıcı ile Alıcı arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesidir. Satın alma adımında onaylanır ve onaylandığı andaki hâliyle geçerli olur.

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Satıcı bilgilerinin bir bölümü henüz sisteme girilmedi ve metinde “Bildirilecek” olarak görünüyor.

  1. Taraflar ve satıcı bilgileri

    Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile platform üzerinden paket satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulur.

    Satıcı unvanı
    Bildirilecek
    Adres
    Bildirilecek
    Telefon
    Bildirilecek
    E-posta
    Bildirilecek
    MERSİS numarası
    Bildirilecek
    Vergi dairesi / numarası
    Bildirilecek / Bildirilecek

    Alıcının ad, soyad, e-posta ve akademi bilgileri, kayıt sırasında kendisinin girdiği bilgilerdir; sipariş kaydında bu bilgiler esas alınır.

  2. Sözleşmenin konusu ve hizmetin niteliği

    Sözleşmenin konusu, Alıcının platform üzerinden seçtiği pakete bağlı olarak sunulan dijital eğitim hizmetleridir. Hizmet fiziksel bir ürün içermez; tamamı çevrim içi kullanılır.

    Paket kapsamındaki kullanımlar, satın alınan pakette ilan edilen adet ve süre sınırlarına tabidir:

    • Yazma modülleri: essay değerlendirme, grafik yazma geri bildirimi, outliner desteği.
    • Konuşma modülleri: mikrofonla kayıt, konuşma analizi ve telaffuz puanlaması (dakika bazlı).
    • Sınav simülasyonu, dinleme ve quiz çalışmaları, performans raporu.

    Değerlendirmeler yapay zekâ destekli üretilir; öğrenme amaçlı geri bildirimdir ve resmî bir sınav sonucu, sertifika ya da başarı garantisi anlamına gelmez.

  3. Ücret ve ödeme

    Paketlerin güncel fiyatları platformdaki Paketler bölümünde Türk Lirası olarak ilan edilir. Alıcı, satın alma adımında ödenecek toplam tutarı, varsa uygulanan indirimi ve paketin kapsamını onay ekranında görür.

    Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ya da Satıcının bildirdiği hesaba havale/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri Satıcıya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz; kart doğrulaması 3D Secure ile ödeme kuruluşunun altyapısında tamamlanır.

    Havale/EFT ile yapılan ödemelerde paket, ödemenin Satıcı tarafından kontrol edilip onaylanmasının ardından tanımlanır.

  4. İfa ve hizmete erişim

    Ödeme onaylandığında paket, Alıcının hesabına tanımlanır ve modüller aynı hesapla hemen kullanılabilir hâle gelir. Erişim için ayrıca bir gönderim yapılmaz.

    Hizmetin kullanımı Alıcının kendi cihazı, mikrofonu ve internet bağlantısını gerektirir. Alıcıdan kaynaklanan teknik eksiklikler ifa engeli sayılmaz.

    Satıcı kaynaklı bir arıza nedeniyle hizmete erişilemezse, Alıcının kullanamadığı haklar iade edilir ya da süresi uzatılır.

  5. Cayma hakkı

    Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Paket, ödemenin ardından hesaba tanımlanıp kullanıma açıldığı için bu kapsamdadır.

    Alıcı, satın alma adımında bu durumu okuyup onaylayarak hizmetin derhâl ifasına rıza gösterdiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

    Buna karşın, paket hiç kullanılmamışsa ve satın almadan itibaren 14 gün geçmemişse Alıcı Bildirilecek adresine yazarak iade talep edebilir; Satıcı bu talebi kullanım kayıtlarına göre değerlendirir. Kabul edilen iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde iade edilir.

  6. Hesap kullanımı ve yükümlülükler

    Hesap kişiseldir. Alıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz; paylaşımdan doğan kullanımlardan kendisi sorumludur.

    • Paket hakları devredilemez ve birden fazla kişiyle birlikte kullanılamaz.
    • Platformun otomatik araçlarla taranması, içeriğin toplu olarak çekilmesi yasaktır.
    • Yüklenen metin ve ses kayıtlarının hukuka aykırı içerik taşımamasından Alıcı sorumludur.

    Bu kurallara aykırılık hâlinde Satıcı, hesabı geçici olarak durdurabilir; ağır ve tekrarlanan ihlallerde sözleşmeyi feshedebilir.

  7. Fikri mülkiyet

    Platformun yazılımı, arayüzü, görev havuzları, rubrikleri ve üretilen geri bildirim şablonları Satıcıya aittir. Alıcı bunları yalnızca kendi öğrenimi için kullanabilir; çoğaltamaz, yayımlayamaz ve ticari amaçla kullanamaz.

    Alıcının yazdığı metinler ve kendi ses kayıtları Alıcıya aittir. Satıcı bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak, değerlendirmeyi üretmek ve Alıcının ilerleme raporunu oluşturmak için işler.

  8. Kişisel verilerin korunması

    Kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı ve ilgili kişinin hakları KVKK Aydınlatma Metni’nde; güvenlik tedbirleri ve çerez kullanımı ise Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda açıklanmıştır. Her iki metin bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

  9. Mücbir sebep

    Doğal afet, genel elektrik veya internet altyapısı kesintileri, siber saldırı, resmî makam kararları gibi tarafların denetimi dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz. Engel 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde kullanılmamış paket bedeli iade edilir.

  10. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

    Alıcı, sözleşmeye ilişkin talep ve şikâyetlerini Bildirilecek adresine iletebilir. Satıcı, başvuruları en kısa sürede ve her hâlde 30 gün içinde sonuçlandırır.

    Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  11. Yürürlük

    Alıcı, satın alma adımında bu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve paketin kapsamı tükenene veya süresi dolana kadar geçerlidir. Sözleşmenin bir örneği Alıcının hesabında erişilebilir durumda tutulur.